Filtro de conteúdo

O filtro de conteúdo é uma poderosa ferramenta disponível em nosso E-mail Corporativo, com ele podemos manipular todas as mensagens que entram e saem do servidor, podendo ser criado regras para copiar, monitorar, mover, acrescentar textos entre outras infinidades.

Vamos demonstrar como criar um filtro a nível de domínio para realizar copia oculta de todos os e-mails enviados e recebidos por um determinado usuário para outro, e uma forma de monitorar uma determinada caixa de e-mail.

Para criar um filtro a nível de domínio você precisa ter acesso ao Webmail com a função de Conta Administrativa habilitada em sua conta de e-mail, veja neste tutorial como funciona a conta administrativa e como habilitar: Conta Administrativa

Acessando o Webmail com sua conta administrativa clique na opção Configurações do Domínio em seguida Filtragem de Conteúdo e no botão Novo


Nas configurações do filtro insira o nome do filtro, neste exemplo será Monitoramento-Suporte e no campo Tipo de correspondência selecione a opção Qualquer regra tem de ser cumprida depois clique na opção Nova Regra em Regras.


Vamos criar uma regra para monitorar o campo "De:" de todas as mensagens, na imagem abaixo acesse o campo Tipo de Regra selecione a opção Endereço De: e no campo De endereços específicos você deve preencher com o e-mail que será monitorado, pode ser mais de um e-mail depois clique em Salvar.


Vamos adicionar outra regra desta vez para monitorar o campo "Para:" para isso clique novamente em Nova Regra


No campo Tipo de Regra selecione Endereço Para: e no campo De endereços específicos você deve preencher com o e-mail que será monitorado, pode ser mais de um e-mail depois clique em Salvar.


Pronto já criamos as regras de monitoramento, agora precisamos criar uma ação para quando as regras forem atendidas a ação seja executada, conforme a imagem abaixo clique na opção Nova Ação 


na imagem abaixo na opção Ação selecione a ação Copiar Mensagem e no campo Endereço de E-mail preencha com o e-mail que irá receber todas as copias do e-mail monitorado, depois em Salvar.
Importante: utilize sempre um e-mail do seu domínio para receber copia, se você utilizar um e-mail externo como Gmail por exemplo o servidor terá que fazer envio externo utilizando o seu limite de envio contratado, com isso você poderá ficar sem limite para enviar suas próprias mensagens caso o limite seja ultrapassado.


Na tela abaixo você tem o filtro com todas as regras e ações, agora clique em Salvar.


Pronto temos o filtro criado e salvo, na listagem abaixo você poderá editar ou criar novos filtros.